L'e-commerce non è la soluzione per tutti



Cari commercianti , care PMI la digitalizzazione non risiede in un sito oppure un e-commerce .

Sembra una contraddizione in realtà non è così. Considerate che Amazon ha investito 11 miliardi di dollari in comunicazione nel 2020, è quasi impossibile primeggiare con colossi che hanno questi budget da spendere


Aprire un negozio sui vari portali dedicati vuol dire comunque lasciare una commissione sostanziosa, che su prodotti a bassa marginalità può essere un problema, dall'altro canto , a meno che non si abbia un prodotto unico , vuol dire basare la competitività solo sul prezzo.


Digitalizzare significa creare i presupposti per organizzare la vostra attività in modalità evoluta con al centro un'esperienza per il vostro cliente diversa dal vostro competitor

Immaginate di essere un Vostro cliente, preferireste vedere un sito con una serie di prezzi oppure un APP che ad un certo punto vi manda un sms che vi dice "visto che il mese scorso hai comprato una maglietta bianca , ti diamo al 30% uno di questi jeans da abbinare sino a fine settimana"?

Quale vi farebbe sentire più importante ? Sicuramente la seconda opzione per tutta una serie di motivi.


E' naturale per impostare una qualsiasi strategia occorre prima analizzare: settore, concorrenza e area in cui agite. Non esiste una soluzione copia incolla


Anche in ambito industriale digitalizzare è un dovere soprattutto se si vuole lavorare all'estero . I buyers ormai hanno un'età media sotto i 40 anni, sono dei super digitali, quindi occorre riorganizzare la propria azienda in modo innovativo . Non basta caricare un listino in PDF o un catalogo sul proprio sito, occorre lavorare per creare un'immagine digitale che faccia apparire l'azienda come un brand strutturato.


Oggi le fiere sono quotidiane e si svolgono on-line .


Queste poche righe vogliono confermare che la trasformazione che attende le aziende e le varie attività non si consolida in un sito o in un dominio.



Si tratta di un processo che investe il rapporto tra voi ed il cliente che grazie a determinate tecniche e strumenti si sposta dal prodotto all'esperienza di acquisto che gli fate vivere.

Prima di vendere il prodotto ricordate di vendere i vostri valori. Sempre di più il cliente si lega a quelli. Se dichiarate di essere disponibili h24, dovete esserlo, la coerenza è il metro attraverso il quale siamo misurati dai nostri clienti


Luigi Del Giacco




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